На вторую ступень Школы руководителей идут максимум 30 человек. В первом наборе нас оказалось 23. До конца дошли 18. Я закончил этот этап восхождения на 6 месте в рейтинге. Какая же она эта вторая ступень, и что мы делали по пути — об этом дальше.

Вторая ступень Школы руководителей Бюро Горбунова вся о практике. Здесь теоретические знания первой ступени превращаются в реальные работы с оценками и комментариями.

На второй ступени правила жёстче, чем на первой. Хочешь дойти до конца — до вечера четверга всё должно быть готово. За первый сорванный дедлайн получаешь −2 балла. За второй — пока Школа.

Программа заметно перекликается с программой Школы дизайнеров и Школы редакторов. Мы также учимся составлять карточки переговоров и писать понимание задачи, верстаем страницу о себе, собираем информационную страницу и промо-страницу, перерабатываем интерфейс магазина валенок. Среди заданий, которые есть только в Школе руководителей:

• анализ работы Google Merchandise Store с поиском точек роста для выручки;
• сбор команды запуск страницы для дипломного проекта;
• дополнительные сложные переговоры;
• разработка рекламной кампании с медиапланом, выбором каналов, определением целевой аудитории, креативами, распределением бюджета и видео-презентацией. Всё это на основе реальных данных о работе магазина из Google Analytics.

Каждое задание длится 2 недели и поделено на две недельные итерации. Задания идут внахлёст — на каждой неделе перед тобой два задания по разным дисциплинам. После первой итерации задания получаешь оценку и комментарий от преподавателя. Вторая неделя обычно на улучшение и доработку, и после неё также следуют оценка и комментарий. Но в некоторых дисциплинах задания отличаются на разных неделя. В итоге за 11 недель учёбы каждый студент сделал 15 уникальных заданий.

Мои работы

Информационный текст для сайта
На выбор Максим Ильяхов даёт несколько инфоповодов. Задача студента собрать страницу, которая смягчит удар от неприятной новости по бизнесу клиента. Я решил спасать спортклуб — разобрался с историей про тренера-маньяка, травившего клиентов опасной фармой. В рамках задания нужно было дополнительно сделать тизеры для соцсетей. Они внизу макета. Слева — первая неделя, справа — вторая.

Принципы вёрстки

Классическое для всех Школ задание Михаила Нозика с версткой страницы о себе. Из заголовка, текста и фото нужно собрать крепкую страницу для десктопа и мобильного. Кажется, что всё просто, но нет. И ещё намного более нет, если решаешь ввести в эту формулу хотя бы один дополнительный элемент, будь то картинка, дополнительный текст или блок с иконками соцсетей. Без проб, ошибок и зоркого глаза арт-директора сложно. Кажется, что за 2 недели я показывал Михаилу свои макеты раз 20. Опять слева результат первой недели, справа — второй.

Проектирование сайта

Для Ильи Бирмана мы перерабатывали магазин валенок. Перерабатывали так, чтобы покупатель понял, что валенки — это модно. Задание не новое, в интернетах ребята уже делились своими учебными работами. Я изучил опыт предыдущих поколений и к концу второй итерации собрал макет, который красуется ниже.

Продуктовая аналитика: что, зачем и как измерять

Мы закапывались в аккаунт Google Merchandise Store в Google Analytics. Искали закономерности и аномалии, а также точки роста — моё предложения по увеличению выручки магазина.

Продающая страница

Ещё одно задание от Максима Ильяхова. На этот раз предстояло разработать промо-страницу.

Ахтунг! Проблема в проекте

Тут мы со Стасом Сажаевым провели сложные переговоры, на кону которых по заданию были репутации и судьбы наших компаний. Илья Синельников разобрал переговоры в видеоформате.

Рекламная кампания

Последнее по-царски объёмное задание от Алексея Куличевского длилось всего неделю. Там было всё — от раскопок целевой аудитории в Google Analytics до видеоролика с презентацией медиаплана. Хорошо, что можно было объединяться в команды, что мы успешно и сделали с Виталием Поляковым. Ниже маленький кусочек с моими креативами для баннеров.

Решение задач Выбор темы диплома и Лидерство и делегирование

На мой вкус это самые сомнительные дисциплины ступени. Они связаны одним мотивом — третьей ступенью впереди. Я их воспринимаю как один большой предмет, поэтому отрефлексирую издалека и вместе.

С 2018 года правила третьей ступени изменились. Раньше студенты делали диплом в одиночку, теперь — в командах из руководителя, дизайнера и редактора. Поэтому мы, можно сказать, попали в экспериментальный период.

Изначально в программе второй ступени в нашем наборе стояла дисциплина «Решение задач» Артёма Горбунова. О том, что на самом деле мы будем придумывать темы для диплома уже на второй ступени в рамках учебной программы никто никого не предупреждал. Итак, первая неделя «Решения задач» была отведена на придумывание идеи диплома и написание понимания задачи по своей идее. На второй неделе нужно было сделать анонс своего проекта на Фейсбуке, чтобы заинтересовать им однокурсников. И обязательно с указанием ссылки на Школу Бюро.

Мне было неприятно работать над этим заданием. Просто за меня решили, что мне это надо. Хочу ли я на третью ступень? Хочу ли я сейчас делать собственный проект? Хочу ли я постить что-то о дипломном проекте у себя в Фейсбуке? А если я ещё к тому же внизу рейтинга, и мне третья ступень даже не светит? Я не увидел в задании пропагандируемых в Бюро «заботы» и «мира клиента». В этом задании есть польза, но соус у неё вышел противным.

Дополнительным неприятным штрихом послужило то, что в среднем по больнице оценки за идеи были очень низкими — что никак не мотивирует браться за проект. При этом тебе дают следующее задание публично заявить об идее, чтобы заинтересовать однокурсников. А не сделаешь — получишь −2 балла и потенциальное отчисление. Очень смешанные чувства по этому поводу. Вторая часть задания была на навыки манипуляции?

Ладно, как есть. Эксперимент, все дела. Но через неделю последовала дисциплина «Лидерство и делегирование». Теперь нужно было собрать экспериментальную команду для своего проекта третьей ступени из дизайнера и редактора своего набора и вместе записать видео о проекте на одну минуту. КККомбо. Эдакий поиск пар на скорость и расторопность. На второй неделе предстояло собрать страницу о проекте с видео и описанием команды.

Я догадываюсь, почему в Бюро решили сделать в этом году такие задания и построить процесс так, но для меня это всё стало неприятным сюрпризом.

Почему я чувствовал то, что я чувствовал? Всему виной неправильно сформированные ожидания, а вместе с ними упущенный «мир клиента». Я рад, что сейчас в Школе появилась страница с ответами на вопросы об обучении в Школах Бюро, на которой рассказывается об упомянутых заданиях и о допущении, что любой студент Бюро по умолчанию нацелен на третью ступень. Так хотя бы заранее знаешь, на что подписываешься.

Если отойти в сторону объективности от моих ощущений об этих заданиях, когда я был в процессе их выполнения, они помогают:

• задуматься о том, чего ты хочешь;
• научиться формулировать идеи так, чтобы другие их понимали;
• почувствовать себя микро-видеоблоггером;
• ближе познакомиться с однокурсниками.

Я придумал Каталог учебных ресурсов. Первым его шажком стала хаотичная подборка ссылок о том, у кого чему учиться. Этот проект уже помог мне познакомиться с замечательными ребятами, чему я очень и очень рад. Будет ли дальше? Посмотрим.

Обратная связь

Её определённо больше, чем на первой ступени. Но если самому не шевелиться, то меньше, чем хотелось бы. Под лежачего студента вода не течёт. Чтобы связи было максимально много и полезно, стоит делать всё быстро и вновь и вновь показывать макеты преподавателям. Стучаться и добиваться. Это тоже полезный навык. Жизненный.

Преподавателей можно было словить по почте, в Телеграме лично или же в группах по разным дисциплинам, где студенты задавали вопросы, обсуждали макеты и учились на чужих ошибках. Практически каждый преподаватель в итоге завёл ещё и собственный канал, в котором размещал и комментировал студенческие работы.

Гора Знаний

В основе всех Школ Бюро лежит концепция горы знаний. Это отличная метафора. С каждой ступенью становится всё сложнее и остаётся всё меньше восходящих. До вершины дойдут не только лишь все.
Примерно за месяц до конца второй ступени я максимально проникся метафорой горы. Это произошло после того, как я наткнулся на видео о восхождении на Эверест, заинтересовался темой и взахлёб просмотрел несколько документалок.

Восхождение на Эверест — это от полугода подготовки. Это около 50 дней экспедиции. Это два коротких отрезка времени в год по несколько дней, когда погода может пустить на вершину. Это медленное умирание организма на высоте выше 7000 метров. Это шанс навечно остаться выше 8000 метров, потому что там тебя уже никто не спасёт и даже не спустит вниз. Это «взойти — полпути», а ещё нужны силы, чтобы вернуться вниз хоть и тенью, но живым.

Лирическое отступление: если заинтересовала тема Эвереста, рекомендую посмотреть документальный фильм про коммерческую экспедицию на Эверест — «Ген высоты».

Конечно, Школа не смертельно опасна, но метафора горы знаний просто гениальна.

Итого

Я получил приглашение на третью ступень и решил не идти. Кажется, что максимум пользы получишь от неё со свежими силами и идеей крутого проекта. Поэтому не сейчас.

Вообще под конец второй ступени недоумения не меньше, чем после первой, и однозначная усталость. Но профессиональные мышцы безусловно подросли. Очень заметно подросли. Что лежало теорией в голове, столкнулось с реальностью и превратилось в практическое понимание и кое-какие навыки в руках.

После ступени не страшно браться за любую задачу. Пусть ты пока не знаешь как, но ты знаешь, что ты её точно решишь. Прокачивается умение «сделывать» и давать результат.

Так стоит ли идти? Вы сами ответите на этот вопрос после первой ступени.

См. также: о подготовительных курсах Школ Бюро, о первой ступени Школы руководителей Бюро Горбунова